よくある質問
家具の買取に関して、はじめての方からよくいただくご質問をまとめました。ここにないご質問は、LINE・お申し込みフォームからお気軽にお尋ねください。
よくあるご質問
査定に費用はかかりますか?
いいえ。査定料・出張料・宅配の送料・返送料・キャンセル料はすべて無料です。査定後にお断りいただいても費用は発生しません。
買取価格はどのように決まりますか?
デザイナー、製造元、製造年代、オリジナル性、状態、市場の需要という6つの物差しで判断します。金額は一点ずつ拝見したうえで無料査定でご提示し、評価の根拠もご説明します。
どんな家具が買取対象ですか?
デザイナーズ家具とヴィンテージ家具が中心です。チェア、テーブル、サイドボード、ソファのほか、照明、ミラー、オブジェ、北欧の食器やガラスもあわせて拝見します。
椅子1脚だけでも査定してもらえますか?
はい。1脚からお部屋一式のご整理まで、点数を問わず承ります。テーブルと椅子、ソファとオットマンのように組み合わせがそろっている場合は、一緒にお出しいただくと評価しやすくなります。
メーカーもデザイナーもわからないのですが見てもらえますか?
はい。「古い海外製の家具らしい」という段階で構いません。全体とラベル部分の写真を送っていただければ事前に目安をお伝えします。
傷んでいる家具でも買取できますか?
拝見します。張地の擦れ、突板の浮き、脚のぐらつきがあっても評価できる場合があります。修理や塗り直しはせず、現状のままお見せください。
査定前に掃除や修理をしておくべきですか?
ほこりを払う程度で構いません。再塗装やニスの塗り重ね、強い研磨、自己流の張り替え、脚の切り詰めは、かえって評価を下げることが多い手入れです。
保証書や購入明細がなくても売れますか?
はい。書類がなくても本体の造りを中心に評価します。刻印や仕口、金具の規格から製造元と時期を推定しますので、書類やラベルが残っている場合はその裏付けとして評価に反映されます。
ジェネリック(リプロダクト)の家具はどうなりますか?
正規ライセンス品とは評価が分かれ、権利関係の確認が取れないお品はお断りする場合があります。まずは刻印やラベルの有無をお知らせください。
出張買取はどの地域まで来てもらえますか?
全国に対応しています。お住まいの都道府県とおおよその点数をお知らせいただければ日程を調整します。遠方でも出張料はかかりません。
出張・宅配・店頭はどう選べばよいですか?
大型の家具や照明、点数が多い場合は出張買取。スツールや小物など送れるお品は宅配買取。お近くに店舗があれば店頭でも承ります。迷われる場合はご相談内容に応じてご提案します。
大型家具の搬出や梱包はお願いできますか?
はい。分解・養生・搬出まで当方で行いますので、重いものを動かしていただく必要はありません。エレベーターのない建物や通路が狭い場合は、間口の幅など事前に状況をお知らせください。
宅配買取の送料は本当に無料ですか?
はい。お送りいただく送料も、お取引が成立しなかった場合の返送料も無料です。大型のお品は出張買取をご案内する場合があります。
立ち会いは必要ですか?
ご売却される方ご本人のお立ち会いをお願いしています。古物営業法にもとづく本人確認が必要なためです。ご都合の合う日時をお知らせいただければ日程を調整します。
支払いはいつ・どのように受け取れますか?
出張・店頭は、ご契約が済んだその場で現金にてお支払いします。宅配はお見積りにご同意いただいた後、ご指定の口座へ銀行振込でお支払いします。
査定額に納得できない場合、断ってもよいですか?
はい。査定後のお断りも、一部のお品だけをお売りいただくことも自由です。キャンセル料はかからず、お断りの理由をお伝えいただく必要もありません。
契約後にキャンセルはできますか?
出張買取(訪問購入)は、特定商取引法にもとづくクーリング・オフ制度の対象となる場合があります。ご契約時に書面でご説明します。
本人確認書類は何を用意すればよいですか?
運転免許証やマイナンバーカードなど、公的な本人確認書類をご用意ください。古物営業法の定めにもとづき、ご契約時に確認と記録を行います。
何時まで相談できますか?
受付時間は9:15–20:30です。LINEとお申し込みフォームから承っており、売却を決めていない段階のご相談だけでも構いません。
店舗はどこにありますか?
全国に店舗があります。店頭買取・全国店舗のページからお近くの店舗をお探しください。持ち込みの際も査定料はかからず、その場でご説明しながら拝見します。
その一点の買取価格を。
拝見・お見積りは無料。1点でも、お部屋まるごとでも。経年の傷みがあっても、作家やブランドがわからなくても構いません。

